Truyền thông thương hiệu là "phòng tuyến" lan tỏa và bảo vệ giá trị doanh nghiệp

Agribank vừa tổ chức Hội nghị đánh giá công tác truyền thông, thương hiệu, văn hoá doanh nghiệp và mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp bằng hình thức trực tiếp tại Trụ sở chính và trực tuyến kết nối đến các điểm cầu trên toàn hệ thống Agribank để đáp ứng yêu cầu thực tiễn của công tác truyền thông, thương hiệu và văn hoá doanh nghiệp.

Tham gia hội nghị về phía đại biểu khách mời chuyên gia có đồng chí Đặng Phương Thảo, Phó Cục trưởng, Cục Báo chí, Bộ Thông tin Truyền thông và nhà báo Tạ Bích Loan - Trưởng Ban sản xuất các Chương trình Giải trí VTV3, Đài Truyền hình Việt Nam.

Về phía Agribank có đồng chí Phạm Toàn Vượng - Phó Bí thư Đảng uỷ, Thành viên Hội đồng thành viên, Tổng Giám đốc Agribank; Các đồng chí là Thành viên Hội đồng Thành viên, Phó Tổng giám đốc; Phó bí thư Thường trực Đảng ủy; Kế toán trưởng; Các Thành viên Ban chỉ đạo 35 của Đảng ủy Agribank; Trưởng Ban Kiểm soát; Thành viên Ban kiểm soát phụ trách lĩnh vực truyền thông; Trưởng Kiểm toán nội bộ; Đại diện lãnh đạo Công đoàn, Đoàn Thanh niên Agribank; Lãnh đạo các Uỷ ban, Ban, Trung tâm, Đơn vị sự nghiệp tại Trụ sở chính; các văn phòng đại diện khu vực công ty con, các chi nhánh trên toàn quốc.

Toàn cảnh hội nghị

Phát biểu khai mạc hội nghị, đồng chí Phạm Toàn Vượng - Phó Bí thư Đảng uỷ, Thành viên Hội đồng thành viên, Tổng Giám đốc Agribank cho biết: Thời gian qua bám sát các chủ trương, định hướng của Ngân hàng Nhà nước, Đảng ủy, Hội đồng thành viên, Ban Điều hành công tác truyền thông, phát triển thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp, quảng bá sản phẩm dịch vụ đã được triển khai chủ động, kịp thời, đồng bộ có điểm nhấn, đóng góp tích cực vào kết quả thực hiện các nhiệm vụ chính trị và hoạt động kinh doanh của Agribank trong thời gian vừa qua.

Bên cạnh đánh giá cao những kết quả đã đạt được, Tổng Giám đốc Phạm Toàn Vượng đã đặt ra một số vấn đề cần phải sớm triển khai liên quan đến công tác truyền thông, phát triển văn hóa doanh nghiệp, quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ trong thời gian tới để tiếp tục khẳng định và nâng cao vị thế Agribank là một định chế tài chính lớn, có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của nền kinh tế đất nước.

Để công tác này của Agribank tiếp tục phát huy vai trò lan tỏa hình ảnh thương hiệu của Agribank đến khách hàng, cộng đồng và đối tác, góp phần hỗ trợ công tác quản trị điều hành nói chung và hoạt động kinh doanh của Agribank nói riêng, Tổng Giám đốc đề nghị toàn thể hội nghị cần tập trung báo cáo, đánh giá, trao đổi và quán triệt triển khai các nhiệm vụ trọng tâm đối với công tác truyền thông, thương hiệu, văn hoá doanh nghiệp nhằm đạt được sự thống nhất, đồng bộ và chuẩn hóa trong toàn hệ thống.

Đồng chí Phạm Toàn Vượng - Phó Bí thư Đảng uỷ, Thành viên HĐTV, Tổng Giám đốc Agribank phát biểu khai mạc hội nghị

Cũng tại jội nghị, đồng chí Nguyễn Thị Phượng - Phó Tổng giám đốc Agribank phụ trách công tác Truyền thông đã báo cáo, đánh giá toàn diện công tác truyền thông, thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp của Agribank và mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm trong thời gian tới; Khái quát những văn bản quan trọng về công tác truyền thông, hướng dẫn các đơn vị trong toàn hệ thống triển khai công tác truyền thông một cách chủ động, bài bản.

Đồng chí Nguyễn Thị Phượng - Phó Tổng giám đốc Agribank, phụ trách công tác Truyền thông phát biểu tại hội nghị

Trong khuôn khổ chương trình, Hội nghĩ cũng đã được đồng chí Đặng Phương Thảo, Phó Cục trưởng, Cục Báo chí, Bộ Thông tin Truyền thông có những trao đổi để phát huy vai trò công tác truyền thông, quan hệ báo chí hỗ trợ hoạt động doanh nghiệp bao gồm: các cách thức tổ chức hoạt động truyền thông, phát triển mối quan hệ giữa doanh nghiệp với báo chí, phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí, xử lý thông tin trên báo chí…

Đồng chí Đặng Phương Thảo, Phó Cục trưởng, Cục Báo chí, Bộ Thông tin Truyền thông trao đổi một số vấn đề về báo chí và truyền thông

Nhà báo Tạ Bích Loan - Trưởng Ban sản xuất các Chương trình Giải trí VTV3, Đài Truyền hình Việt Nam đã chia sẻ những kinh nghiệm tổ chức công tác truyền thông gắn với xây dựng hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp và những vấn đề đặt ra thông qua những câu hỏi và tình huống cụ thể gán với thực tế hoạt động của Agribank, qua đó cung cấp nhiều kiến thức, kinh nghiệm cũng những thông tin quan trọng, cần thiết tới toàn thể Hội nghị đặc biệt là với cán bộ làm công tác truyền thông tại các đơn vị trong toàn hệ thống.

Nhà báo Tạ Bích Loan -Trưởng Ban sản xuất các Chương trình Giải trí VTV3, Đài Truyền hình Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm tổ chức công tác truyền thông gắn với xây dựng hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp

Hội nghị cũng dành thời lượng để các đơn vị trên toàn hệ thống trao đổi, chia sẻ những kinh nghiệm quý trong quá trình thực hiện công tác truyền thông, phát triển thương hiệu, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và quảng bá sản phẩm dịch vụ, những vướng mắc, đề xuất, kiến nghị để công tác truyền thông trong thời gian tới tiếp tục phát huy được vai trò quan trọng trong hoạt động chung của Agribank.

Phát biểu tổng kết hội nghị, Phó Tổng giám đốc Nguyễn Thị Phượng nhấn mạnh, để xây dựng hệ thống thành một Ngân hàng thương mại có sức mạnh nội sinh cần triển khai đầy đủ những chỉ đạo của Hội đồng thành viên, Ban điều hành Agribank, tục xây dựng thế trận truyền thông để ứng phó với mọi nguy cơ và thách thức từ cả bên trong và từ bên ngoài.

Đồng thời, mỗi cán bộ, người lao động Agribank phải trở thành một đại sứ, cùng xây dựng uy tín, thương hiệu Agribank qua các điểm chạm về cảm xúc, về công nghệ, về quy trình hồ sơ; Quan tâm đào tào, rèn luyện, thường xuyên tập huấn lực lượng cán bộ làm công tác truyền thông để quảng bá thương hiệu và hình ảnh Agribank một cách hiệu quả; Đổi mới công nghệ, hướng tới mục tiêu ngân hàng số với đội ngũ cán bộ tinh thông nghiệp vụ, bản lĩnh vững vàng; Liên tục rà soát, đánh giá hoạt động truyền thông và quảng bá thương hiệu gắn với công tác giám sát, kiểm tra đối với chính cán bộ và người lao động Agriank;

Cùng với đó, xác định, định vị văn hóa Agribank trong giai đoạn mới trên cơ sở nâng cao hình ảnh người đứng đầu ở tất cả các cấp, đưa văn hóa Agribank trở thành nền tảng, sức mạnh nội sinh là động lực cho công tác thực thi các nhiệm vụ trên toàn hệ thống. Qua đó, yêu cầu sự quan tâm hơn nữa của các cấp lãnh đạo trong toàn hệ thống đối với công tác truyền thông, quan hệ công chúng, phát triển văn hóa, thương hiệu và quảng bá sản phẩm dịch vụ.

Phó Tổng giám đốc lưu ý, thời gian tới, tình hình kinh tế trong nước dự báo đứng trước nhiều khó khăn, thách thức rất lớn, vì vậy càng đòi hỏi hoạt động truyền thông cần chủ động, chuyên nghiệp, linh hoạt, sáng tạo, để thực sự vừa là vai trò tuyến đầu lan toả thông tin tích cực, hình ảnh thương hiệu uy tín, văn hoá doanh nghiệp đặc trưng, vừa là “phòng tuyến” bảo vệ từ xa, góp phần củng cố niềm tin, sự đồng thuận, chia sẻ, cống hiến của cán bộ, người lao động trong toàn hệ thống, cũng như sự tin tưởng, đồng hành của cộng đồng, khách hàng, đối tác với Agribank.